“游客摔断30万玉镯”事件:18万估价不离谱

 新闻资讯     |      2017-07-01 14:07

“云南瑞丽一游客 手滑 摔断叫价30万玉镯当场吓晕”事件引发持续关注。6月30日,事发市场云南瑞丽“姐告玉城”在其官方微信公众号上发文回应称,“每个玉镯柜台几百万、上千万价值的珠宝很普遍。”

事发后,游客愿意赔付的金额从1.5万元上调到3万元,但第三方对损坏的手镯评估价值为18万,经多次调解未果,涉事双方将走司法程序解决。“姐告玉城”还称,目前无法联系上涉事游客费女士。

网友质疑高档翡翠随意摆放

南都此前的报道发出后,不少网友质疑玉城市场环境简陋,高档翡翠饰品摆放太随意。对此“姐告玉城”在回应中表示,玉城市场从2011年开始运营,是国内四大 翡翠集散地之一。“每个玉镯展柜上几百万、上千万价值的珠宝很普遍,到玉城市场观光 购物,随便挑、随便选,让您感觉不到购物压力,如同上街买菜般的自由随意。”

玉镯展柜
玉镯展柜

此外,该回应还强调,该玉城市场内不允许翡翠B货、C货出现在销售柜台,一经查实,将会被清除出市场 ,如接到投诉,也将假一赔十。成立至今已17年,从未与任何一家旅行社或导游签订过购货合同,到玉城购买珠宝、玉器,从未有过提成、返点的现象。

此 次事件中,被摔坏的翡翠手镯经第三方机构瑞丽市宝玉石协会评估后,认定其估值为18万元,涉事游客费女士不认可该价格,对此,“姐告玉城”表示,“专业人 士给出18万是相对保守的,经得起考量的,翡翠本身属于特殊商品,没有绝对的衡量标准,但有相对的评价标准,是议价商品。业内人士对同一件翡翠作品的价格 判断有差异,但不会离谱。”事发后,该公司“消费者维权服务站”第一时间对双方进行调解,但费女士一方一直坚持只能赔付1.5万。

6月27日下午6点,调解失败双方选择报警处理,在政府部门介入协调下,最终游客方愿意赔付3万,但双方就赔偿条件未达成一致,只能走司法途径解决。

涉事商场“姐告玉城”在其官方微信号发文回应此事.png

涉事商场“姐告玉城”在其官方微信号发文回应此事

女游客失联?店主称已交给律师处理

在“姐告玉城”公众号的回应中提到:“整个事件从发生到现在都是骂声一片,商家的这只手镯被打碎后到现在也未拿到任何赔偿,不仅心里憋屈,还要应对多方面的压力。到目前为止,费女士不知所踪,电话失联,不正面的出来解决事情,导致事件一拖再拖。”

南都记者联系到了店家林先生,他表示目前也没有联系到顾客费女士,此事已经交给律师全权处理。

“姐告玉城”还在回应中建议,如果费女士对之前的评估报告存在质疑,可以按照正常的司法程序,找一家双方都认可、具有说服力的第三方权威评估机构,重新作出评估。

专家:玉镯可修复 但价值大不如前

针对此事,南都记者专访了武汉工程科技学院珠宝学院院长包德清,他表示摔断的玉镯可以修复,

包德清对南都记者说:“从图片上看,这只翡翠玉镯的确质量较高,评估机构给出的价格,是一个行情价,也就是说在目前的市场形势下的 同质价 ,具体到这只玉镯的价格,是商家与消费者最终协定的,正所谓 黄金有价玉无价 ,因为玉石具有文化属性,很难有一个统一的价格标准。如果第三方评估机构有资质,还是可以相信的。”

这只摔断的玉镯,包德清认为可以采用“镶嵌包金”的方式进行修复,用贵金属把断口接起来,不过价值可能会缩水90%以上。

“我们中国人常说 宁为玉碎 ,玉石也是寄托了国人的情感,一旦碎了,其价值就很难讲了,这只价值18万的玉镯,即便用这种方法修复了,可能值一两万元,很难讲,看买家是否接受。”