收银台人流动线直接决定了客流量停留多久

 常见问题解答     |      2017-07-03 15:39
         对于珠宝店来说,店铺珠宝展柜的陈列布局是很重要的。今天精奢品小编再与您讲讲关于展柜摆放的技巧。今天讲讲收银台:
         收银台摆放在哪里最合适?
         之前讲了珠宝展柜的摆放,是为了让大家了解店铺的一个基本结构:吸引区、主推区、配套区。现在咱们就来讲讲收银台,收银台所涉及到的是店铺骨架、人流动线设置的问题。人流动线直接决定了客流量且能停留多久。展柜摆放首先有一个基本原则:“回”字型路线。不管店铺大小,“回”字型路线能让客流在您的店铺里逛一圈。
珠宝展柜
         一般收银台都放在店铺“回”字型路线出店的这条路上。如果放在进去的路上,容易发生道路阻碍,影响其他顾客顺利进店。如果您的店铺比较长,则收银台通常会放在偏里面一点的位置,通过收银的功能引导顾客尽量往店铺里面走。
珠宝收银台
         那么,在店铺整体结构中,我们应该更重视主推区,还是吸引区?
         如果是一个新店铺,就应该注重吸引区,这个时候需要的是有更多的人进来,能达成更多交易,那么您就应该把吸引区重点展示、重点塑造。
收银台
         如果是一个老店铺,稳定客流量大,想提高您的客单价、利润率,那就应该加大主推区的面积、陈列、照明、促销力度。另外,如果是街边店铺,面对的是一条宽阔的人行道,这种情况下,吸引区一定要做好。在行人经过店铺门前的时候,迅速抓住顾客的注意力。但如果不是街边店铺,而是店中店(商场中的店铺)或者社区店,客人很容易走进您的店铺,这个时候您就需要把主推区做好。
         实际上店铺的布局就是一个大分区和一个小分区。大分区就是功能布局,店铺三个区域的功能是怎么划分的,怎样实现品牌、品类、展柜的基本摆放和人流动线的设置;小分区就是品类布局,是某品类在某展柜上的摆放问题,具体到每组展柜的使用。
         一个店铺,大分区就是做它的骨架,是店与展柜之间的关系;而小分区就是讲店铺的肌肉,讲展柜与产品之间的关系。再细分,就涉及到陈列的问题,它就像店铺的细胞,是产品与顾客之间的关系。实际上,布局与陈列是一个统一的有机体,就是店、展柜、产品、人四者之间关系的问题。
         谈到陈列,大家只需要记住两条核心陈列法则:第一条,让好卖的货卖得更多;第二条,高档独显,低档扎堆。实际上这是一条法则,“高档独显,低档扎堆”是核心,它的表现形式就是让好卖的货卖得更多。
         对于陈列,我们应该做品牌陈列还是品类陈列?品牌陈列能凸显品牌气质与气势;品类陈列则是凸显对比,方便顾客选择,实现聚焦。这个问题本质上是对功能分区和展柜的理解问题。如果店内的产品大部分是名品,并且需要吸引客流量,品牌陈列显然是首选;如果终端产品占比多,店铺的稳定客流多,品类陈列就能更方便达成交易。
         还有一些具体的技术问题。比如,一个背柜什么产品放顶部?什么产品放底部?按照店铺和产品功能分区标准,吸引产品应该放在背柜的最顶端,主推品放在中间,而配套品则放在底部位置。当然,这只是理论上的说法,实际陈列应该根据店铺实际情况变通。